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Estas son algunas de las consultas realizadas. Puedes realizar tu propia consulta a través del siguiente enlace (requiere registro previo)

Quiero quejarme de mi operador

Hola. Quiero quejarme de mi operador. No me convencen nada sus explicaciones sobre la liquidación final de mis apuestas y considero que deben reembolsarme una cantidad mayor (cuota 1 a 4,5 apostada en vez de 1 a 2,5 liquidada), ya que me dicen que hubo un error del sistema que afectaba a las cuotas de las apuestas que yo había realizado. Esto no debería permitirse ¿Podéis hacer algo?

Como autoprohibirme la entrada en los casinos

Me gustaría que me informaran de como autoprohibirme la entrada en los casinos de toda España.

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Sitio sin proteccion jugador

He solicitado periodo de autoexclusión en un website y no ofrece ningún tipo de protección al jugador. Por lo que he podido comprobar es un operador extranjero que no esta bloqueado en españa. El website es 1xbet.com. El sitio no permite autoexclusión ni cierre permanente de la cuenta, como puedo conseguir cerrar esa cuenta? Gracias.

Soy el hermano de una persona que es ludópata

Buenas tardes. Soy el hermano de una persona que es ludópata. Él no lo reconoce, lleva años apostando on- line... Nos pide a mi y a mis padres cada cierto tiempo dinero, nunca nos ha devuelto lo que ya se le ha dejado. Ha pedido minicreditos a nuestro nombre, ha dejado de pagar hipoteca......No sabemos como solucionarlo. Nos podeis ayudar?.

Hola! Lo que cobro, lo gasto en alquiler, comida y transporte, pero también en juego...unos 200 euros mensuales...

Estoy muy preocupado porque no soy capaz de controlarlo. Me gustaría que me diéseis algún consejo, ya que de momento no quiero contárselo a nadie. Tengo la certeza de querer dejarlo, y creo que sólo necesito un impulso...y trabajar sobre los consejos que me déis. Me comprometo conmigo mismo y con vosotros a ello desde ya. Un abrazo y mil gracias por tener esta web a nuestra disposición.

Podriais darme algún consejo para dejar las tragaperras?

En respuesta a tu consulta sobre consejos para dejar las denominadas máquinas tragaperras, en la propia página web www.jugarbien.es  tienes unos consejos iniciales sobre juego y adicciones :
https://www.jugarbien.es/contenido/problemas-con-el-juego
https://www.jugarbien.es/contenido/adiccion-al-juego

Mi novio se pasa todo el día jugando al póquer en el ordenador y se gasta gran parte de su sueldo. Siempre me dice que lo puede dejar, pero nunca lo hace. ¿Podría ser ludópata?

Intenta hablar con él para que intente explicar la causa de ese mensaje contradictorio. Convéncele de que podría ser interesante que hiciera algunos de los tests de los que disponemos en nuestra página web, de forma que pueda tener una valoración objetiva sobre su comportamiento.

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